Tandvård
Vi driver själva två vårdverksamheter i Göteborg och har infört AI i bokning, telefoni och journalflöden. Den här sidan handlar om vad som fungerar i en tandvårdsklinik och vad som inte gör det.
Brist på relevant kompetens
Källa: SCB, 2025Oklarhet kring juridiska konsekvenser
Källa: SCB, 2025AI-användande företag som anlitat extern leverantör, Sverige (≈1 410 företag)
Källa: EurostatDet vi går igenom hos er
Nittio minuter, och ni behöver inte förbereda något tekniskt. Det här är vad vi tittar på i er bransch, utöver det som gäller alla verksamheter.
- 01
Journalsystemets biträdesavtal och vilka underleverantörer som finns i kedjan
- 02
Vad som får och inte får matas in i ett publikt AI-gränssnitt, nedskrivet så personalen kan följa det
- 03
Diktering och transkribering: vem leverantören är och var ljudet tar vägen
- 04
Kallelser och påminnelser, vilka uppgifter som följer med ut
- 05
Vilka verktyg som faktiskt används i receptionen, inte vilka som är beslutade
Det ni får: genomlysningsprotokollet
- 01Sammanfattning
- 02Verksamheten
- 03AI-inventering
- 04Data och behandling
- 05RegelverkLedningssystem
- 06Kompetens och styrningLedningssystem
- 07Nytta
- 08FyndLedningssystem
- 09Automationskandidater
- 10Föreslagen ordning
- 11Underlag och avgränsningar
Varje sida bär ert namn, datum, versionsnummer och namngiven granskare. Utan det går protokollet inte att lägga i ett ledningssystem.
Vad som gäller er
AI-förordningen
Artikel 4 om AI-kunnighet träffar även den som bara använder AI-verktyg, som tillhandahållare enligt artikel 3.4. Möter era besökare en chattbot ska de enligt artikel 50.1 förstå att den är AI.
Läkemedelsverkets vägledning om AI i svensk hälso- och sjukvård tar uttryckligen upp AI-assistenter för tolkande journaldokumentation, så kallade ambient scribes, alltså diktering som skriver journaltext. Ett AI-stöd som tolkar röntgen eller foton kan dessutom räknas som medicinteknisk produkt, och då gäller MDR utöver AI-förordningen. Oavsett vilket träffas ni av artikel 4 om AI-kunnighet redan som användare, eftersom den som använder ett AI-system under eget överinseende är tillhandahållare enligt artikel 3.4.
EUR-Lex →Vad vi kontrollerar mot
Vi går igenom om och hur det här träffar just er verksamhet. Vi påstår aldrig på förhand att ett regelverk gäller er, det är en bedömning som hör hemma i genomlysningen.
- PatientdatalagenSveriges riksdag →
- SOSFS 2011:9 om ledningssystemSocialstyrelsen →
- IVO:s tillsynIVO →
- Läkemedelsverkets vägledning om AI i hälso- och sjukvårdenLäkemedelsverket →
Utöver detta gäller dataskyddsförordningen för alla verksamheter som behandlar personuppgifter.
Det som skiljer er bransch
Det vi frågar om
Utöver de frågor vi ställer till alla verksamheter.
- Vilket journalsystem används, och vem administrerar det?
- Används något stöd som tolkar röntgenbilder eller foton automatiskt?
- Skrivs journalanteckningar med diktering eller transkribering? Vilket verktyg?
- Hur går kallelser och påminnelser ut, och vilka uppgifter följer med?
Särskild försiktighet
Sådant som höjer allvarlighetsgraden i vår bedömning, och som vi därför tittar extra noga på.
Hälsouppgifter förekommer i normalflödet. Allvarlighetsgraden höjs ett steg enligt § 5.4.
Röntgen och foton kan vara personuppgifter även utan namn.
Andra branscher
Börja med självtestet
Fyra minuter, elva frågor, inget säljsamtal efteråt om ni inte ber om det. Ni får ett resultat på en egen sida som går att spara och skicka vidare internt.