Tandvård · 6 anställda, 2 behandlingsrum
Tandvårdsklinik som tappade tid i telefonen
Fem verktyg i drift, varav tre som ledningen inte kände till. Personuppgiftsbiträdesavtal fanns för ett. Diktaten transkriberades av en leverantör med underbiträde utanför EU utan reglerad överföring. En betald licens hade inte använts på fyra månader.
Samtalsvolymen till receptionen minskade märkbart och den oreglerade överföringen upphörde. Ledningssystemet fick för första gången en fullständig förteckning över vilka digitala tjänster som behandlar patientuppgifter.
